privacy policy

Unique SX – প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬

Unique SX-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। আপনি যখন আমাদের ই-কমার্স ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, ব্রাউজ করেন বা কেনাকাটা করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি, তা এই প্রাইভেসি পলিসিতে বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার শপিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য আমরা সাধারণত নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করে থাকি:

ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর এবং বিলিং বা শিপিং অ্যাড্রেস (যখন আপনি কোনো অর্ডার প্লেস করেন বা ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন)।
লেনদেন ও পেমেন্ট তথ্য: অর্ডার সম্পূর্ণ করার জন্য পেমেন্ট মেথড বা ট্রানজেকশনের বিস্তারিত তথ্য।
টেকনিক্যাল ও অটোমেটিক ডেটা: ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স বোঝার জন্য কুকিজ (Cookies), আইপি (IP) অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্টিভিটির ডেটা।

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আমাদের সংগৃহীত তথ্যগুলো মূলত নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যগুলোতে ব্যবহার করা হয়:

আপনার অর্ডার সঠিকভাবে প্রসেস করা এবং সঠিক ঠিকানায় দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করা।
অর্ডার ট্র্যাকিং, রিটার্ন, রিফান্ড বা প্রোডাক্ট সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান।
ওয়েবসাইটের ডিজাইন এবং পণ্যের ক্যাটাগরি অপ্টিমাইজ করার মাধ্যমে আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা আরও সাবলীল করা।
নতুন প্রোডাক্ট, স্পেশাল অফার বা প্রমোশনাল আপডেট পাঠানো (যদি আপনি আমাদের মার্কেটিং কমিউনিকেশনের জন্য সম্মতি দিয়ে থাকেন)।

৩. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

Unique SX আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না। তবে, ব্যবসায়িক কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য আমাদের বিশ্বস্ত থার্ড-পার্টি পার্টনারদের সাথে কিছু তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হয়:

কুরিয়ার ও লজিস্টিক পার্টনার: আপনার অর্ডারটি নিরাপদে আপনার হাতে পৌঁছে দেওয়ার জন্য ডেলিভারি কোম্পানির সাথে আপনার নাম, ডেলিভারি ঠিকানা ও ফোন নম্বর শেয়ার করা হয়।
পেমেন্ট গেটওয়ে: নিরাপদ ও সুরক্ষিত লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য ভেরিফায়েড পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে।

৪. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা অত্যন্ত যত্নশীল। অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ডেটা চুরি বা তথ্য ফাঁস রোধ করতে আমাদের ওয়েবসাইট এবং সিস্টেমে স্ট্যান্ডার্ড সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।

৫. কুকিজ (Cookies) পলিসি

ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও দ্রুত এবং সুবিধাজনক করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার অধিকার

আপনার নিজের তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি চাইলে:

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময় ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন।
যেকোনো সময় আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের কাছে অফিসিয়াল অনুরোধ করতে পারেন।

৭. পলিসি পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী Unique SX যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পলিসিতে বড় কোনো পরিবর্তন আনা হলে তা ওয়েবসাইটে নোটিশ আকারে প্রকাশ করা হবে।

যোগাযোগ

এই প্রাইভেসি পলিসি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকে, তবে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: info@uniquesx.com
ফোন নম্বর: +8809638063943
ঠিকানা: shariarpur sadar, rajgong bridge road